Walt Disney World introdujo recientemente una pequeña pero significativa actualización de la política del Servicio de Acceso a la Discapacidad (DAS). Este servicio apoya a los huéspedes con discapacidades, ofreciendo alojamiento para ayudarles a disfrutar mejor de los parques. Si bien el cambio puede parecer menor, una sola palabra eliminada de la política, podría tener implicaciones significativas para cómo se determina la elegibilidad. Aquí está todo lo que necesita saber sobre este cambio, lo que significa y cómo puede afectar a los huéspedes que visitan los parques de Disney.
¿Qué ha cambiado en la política de DAS?
La reciente actualización implica la eliminación de la palabra “solo” en la descripción de a quién está diseñado el programa DAS para ayudar. Anteriormente, la política establecía que DAS está destinado a acomodar “solo a aquellos huéspedes que, debido a una discapacidad del desarrollo como el autismo o similar, no pueden esperar en una cola convencional durante un período prolongado de tiempo”. Se ha eliminado la palabra “solo”, lo que relaja el lenguaje en torno a la elegibilidad.
Aquí está la nueva redacción:
DAS está destinado a acomodar a aquellos Huéspedes que, debido a una discapacidad del desarrollo como el autismo o similar, no pueden esperar en una cola convencional durante un período prolongado de tiempo.
Walt Disney World
Si bien se mantiene el enfoque en las discapacidades del desarrollo, la eliminación de “solo” sugiere la posibilidad de extender el alojamiento a una gama más amplia de huéspedes. Sin embargo, la forma en que se evalúa la elegibilidad todavía depende de los procesos internos de Disney, que siguen siendo consistentes con el “espíritu” de la política.
Posibles implicaciones del cambio
La redacción actualizada puede proporcionar a Disney más flexibilidad para decidir quién califica para el programa DAS. Si bien el razonamiento exacto detrás del cambio no se ha detallado públicamente, es posible que este ajuste esté dirigido a abordar consideraciones legales en torno a la inclusión.
Esto podría conducir a una interpretación más amplia de la elegibilidad, abriendo potencialmente el acceso a los invitados que previamente pueden haber sido descalificados bajo la redacción más estricta. Por ejemplo, las condiciones fuera de las discapacidades del desarrollo ahora podrían revisarse más cuidadosamente caso por caso.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que el cambio no altera el propósito principal de DAS. Sigue siendo una herramienta para ayudar a aquellos que no pueden esperar en las líneas tradicionales debido a condiciones como el autismo o discapacidades similares. Además, DAS no es un servicio de “skip-the-line”, sino más bien un sistema que emite tiempos de regreso equivalentes a los tiempos de espera publicados, lo que permite a los huéspedes experimentar las atracciones sin hacer físicamente la cola.
Por qué estos cambios son importantes
Estos ajustes siguen a una revisión más amplia del sistema DAS en 2024, que incluyó pautas de elegibilidad más estrictas que se enfrentaron a críticas de algunos invitados. El reciente cambio de redacción puede indicar un esfuerzo de Disney para refinar su enfoque y equilibrar la accesibilidad con las necesidades operativas. En última instancia, al ampliar ligeramente el lenguaje, Disney parece estar reconociendo las complejidades que vienen con acomodar una amplia gama de discapacidades.
Cómo pueden prepararse los invitados
Para los huéspedes que planean usar DAS, este cambio destaca la importancia de comprender los requisitos de elegibilidad y cómo funciona el sistema. La preinscripción a través del sitio web de Disney o las discusiones en persona con Guest Relations a la llegada seguirán siendo pasos esenciales. Si no está seguro de su elegibilidad, hablar directamente con un representante de Disney puede proporcionar claridad y ayudar a establecer expectativas para su visita.
Terminando
La reciente actualización de la redacción de la política DAS de Disney puede abrir puertas para que más huéspedes califiquen, aunque el propósito general del servicio sigue siendo el mismo. Al ajustar el idioma, Disney parece estar proporcionando flexibilidad mientras mantiene su enfoque en ayudar a las personas con discapacidades del desarrollo. Si usted o un ser querido dependen de DAS, vale la pena explorar cómo este cambio podría afectar sus planes de vacaciones de Disney.
Para obtener más detalles sobre el Servicio de Acceso para Discapacitados y otros alojamientos disponibles en los Parques Disney, visite el sitio web oficial de Disney o hable con un miembro del elenco de Relaciones con los Huéspedes durante su visita.
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