Disney Vacation Club (DVC) ha estado ejecutando un programa de prueba para socios conocido como experimentado equipo de especialistas durante aproximadamente 1 año. Esta iniciativa brinda a socios selectos de DVC asistencia personalizada para sus necesidades de planificación de vacaciones, aproximadamente 90 días antes de su llegada programada.
¿Qué puede hacer el equipo de especialistas?
La asistencia brindada abarca diversas áreas, tales como:
- Hacer reservas para cenar
- Búsqueda de actividades recreativas.
- Organización de eventos especiales
- Configuración de la aplicación “My Disney Experience”
- Administrar “Disney Magic Mobile Digital Wallet Pass” para obtener beneficios de membresía
- Comprar boletos para el parque y hacer reservas para el parque
- Manejo de solicitudes de reserva de resort
- Respondiendo consultas generales
Cómo funciona
Primero se contacta a los socios por correo electrónico y luego pueden comenzar a expresar sus necesidades específicas ya sea por correo electrónico o por teléfono. Una vez que se entienden los deseos de los socios de DVC, el equipo se pone a trabajar los servicios necesarios y las reservas en tu nombre.
Reservas de comidas anticipadas (ADR)
Un servicio particularmente valioso que ofrece este equipo es la asistencia con las reservas de restaurantes, lo que elimina la necesidad de que los socios hagan sus reservas a través de la aplicación o el sitio web de Walt Disney World.
El equipo les asegura a los socios que si no pueden asegurar una reserva para un restaurante preferido inmediatamente cuando se abre la ventana de reserva, continuarán buscando en nombre del socio. El equipo tiene la capacidad de reservar comidas anticipadas (ADR) para el socio. Sin embargo, para finalizar la transacción, es necesaria una llamada telefónica para asociar una tarjeta de crédito a cada reserva de restaurante.
¡También los servicios de Disney menos conocidos!
Además de esto, el Equipo de especialistas también puede reservar recorridos detrás de escena, cabañas junto a la piscina y brindar información sobre servicios de Disney menos conocidos, como sesiones de fotos familiares y actividades en el resort.
Cómo unirte al programa
Este programa está disponible solo por invitación y actualmente es gratuito. Está dirigido principalmente a los visitantes que se hospedan en alojamientos más grandes o más caros de “Disney Vacation Club”, incluidas “Grand Villas” de tres habitaciones, “Cascade Cabins” en “Copper Creek Villas & Cabins” y “Bungalows” en “Disney’s Polynesian Village Resort”.
Innovación de “Disney Vacation Club”
“Disney Vacation Club” continúa innovando y mejorando la experiencia mágica para los socios. Con la introducción del Equipo de especialistas, la planificación de vacaciones nunca ha sido más personalizada o eficiente.
Si bien este servicio es actualmente exclusivo y solo por invitación, promete una posible expansión, ofreciendo aún a más socios de DVC la oportunidad de disfrutar de este nivel excepcional de servicio. La magia de Disney se extiende más allá de los parques y en la planificación y el cuidado meticulosos que se dedican a las vacaciones de cada socio, lo que refuerza por qué Disney es verdaderamente el lugar más feliz de la Tierra.
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